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和歌山トヨペット株式会社

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和歌山トヨペット株式会社

和歌山トヨペット株式会社ワカヤマトヨペット

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採用学歴:
  • 大学院
  • 大学
  • 短大
  • 高専
業種
商社 / 流通・小売・専門店 / サービス
本社所在地
和歌山県和歌山市中島379-1

先輩の声

プライベートも充実!この会社に就職できて良かった!

若木 ふうか

若木 ふうか

2016年入社

年齢
26 歳
出身校
和歌山大学   教育学部
役職
北インター店 ショールームスタッフ
  • 現在の仕事内容

    ショールームにて第一線で接客業にあたっています。お客様のご来店をいち早く店舗共有するためインカムにて発信・お出迎え・お見送り・呈茶・時にはお車のご案内等もしています。その他、サービス等の事務やポップ作成・au業務もあります。
    事務においては効率よく、また他のスタッフが仕事をしやすくなるような環境作り、気配りを大切にしています。お客様応対においては、
    少しでもより気持ちよく過ごしていただけるよう丁寧な言葉遣い所作、また迅速に担当スタッフにお繋ぎすることを大切にしています。お客様をお待たせしない、お待たせする場合も気持ちよく待っていだけるようご案内することが大事だと考えています。

  • この会社に決めた理由

    ディーラーに興味があったことが大きな理由です。チャネルは異なるのですが、母が車を買いかえる際、いろいろなディーラーを回りましたが、やっぱりトヨタが一番感じが良いと言っていたこと、また、自分も母についてディーラーによく出入りしていたことから、「トヨタのディーラー」が身近にありました。転職活動の際、こちらの応募を見つけてとびつきました。GW・お盆休み・年末年始としっかりと長期休暇を頂けること、ハワイ旅行に連れていってもらえること、日々仕事をしていても会社に大切にしてもらっていると感じることが多くあります。それらを感じるとき、ここに入社できてよかったと思います。

  • 入社してから今までで印象に残っていること

    営業スタッフが不在時に新車検討のお客様が来られ、応対したときに、聞かれたことにすぐ答えられなくて、「あーもういいよ」と言われたことがありました。営業ではなくても、お客様から見たらトヨペットの一員であり、答えられると認識していらっしゃると思います。そのために、すぐ答えられる自分なりのツールを作ったり等の工夫をし、自分も悔しい思いをせず、なによりお客様にスムーズなご案内をできるよう努力しています。

  • 入社1年目のエピソード

    入社当時、ディーラーに興味はありましたが、特段車に詳しいというわけでもありませんでした。特に他社の車種は全く分からず、フォレスターとエブリィが同時に入ってきたとき、「フォレスターのお出迎え行ってください」と言われ、どっちがフォレスターなんだろう、と悩んだ結果、エブリィの方に行きました。それくらい全く車種さえ分からない状態でしたが、今ではフォレスター・エブリィはもちろん、他社の車も分かるようになり、日々の積み重ねってすごいなと感じています。

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